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ご利用ガイド

Spiegelオンラインショップへようこそ!
初めて私たちが商品開発を手がけたのが、の車高調…
から次にカプチーノへ、その後お客様のご要望にお応えして開発するうちに、
多数の商品ラインナップへと広がりました。 タウンユースからスポーツシーンまで、
多彩なセッティングをこの機会にぜひお試しください。

●ご利用ガイド目次

ご注文について

システムメンテナンス、サーバーの不具合などによりサイトをご利用いただけなくなる場合をのぞき、
ご注文は24時間承っております。

【インターネットでのご注文】

1. インターネットサイトに掲載している商品をお選びください。
2. 各商品ページの「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
3. お買い物かごに入れた商品の内容を確認する画面が表示されます。
4. そのままお買い物をつづける場合は、「買い物を続ける」ボタンをクリックいただくと、お買い物を継続していただけます。
5. ご希望の商品がそろいましたら、「購入手続きへ進む」をクリックしてください。
6. 会員様は、ログインID(アドレス)とパスワードを入力し、ログインしてください。
非会員様は、「新規会員登録」「会員登録せずに購入」どちらでもご購入いただけます。
(※会員登録については、別途記載の「会員登録について」をご覧ください。)
以降は、お届けに必要な情報の入力ステップになりますので、手順にしたがって、必要事項をご入力ください。

STEP 1 お買い物商品内容の確認
STEP 2 注文者様情報、送付先情報 の入力 日時指定の選択
STEP 3 お支払い方法、配送方法、その他備考欄の入力
STEP 4 ご注文内容の確認 ※修正したい事項がある場合、「編集」ボタンをクリックして修正できます。
STEP 5 ご注文完了画面
※ご注文完了後、ご入力(ご登録)頂いたアドレスに確認をお送りいたします。 確認が届かない場合、当社からのを受け取れない設定になっている可能性がございます。 設定をご確認の上、修正いただき、当社からのご注文承認をお待ちください。

【その他のご注文】

お電話・FAX・でもご注文を承っております。お気軽にご連絡ください。   
  TEL:048-970-2800
  FAX:048-970-2801
  e-mail:info@spiegel.co.jp

ご予約について

大変ご好評を頂いており、在庫切れとなる場合がございます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、その場合には、ご予約をさせて頂きますのでご注文の際にご確認ください。
※カートに入れた際、商品名に【予約】と記載があるものが予約商品となります。
※商品名に入荷時期を記載しておりますが、入荷時期がずれ込んでしまう場合もございます。
 予めご了承の上、ご注文ください。

【ご予約方法】

1.インターネットからご予約の注文、またお電話・でも承ります。
「予約希望」と明記の上、お名前、電話番号、住所、車種、車輌型式をご連絡ください。
2.当社より、送料を含む合計金額をお知らせいたします。
3.商品入荷次第、ご連絡の上、発送となります。
※ご質問等がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

【ご予約お問い合わせ先】

  TEL:048-970-2800
  FAX:048-970-2801
  e-mail:info@spiegel.co.jp

お支払いについて

ご注文をいただいた後、当社より改めてにてお支払い総額をお知らせ致しますので必ずご確認いただくようお願いいたします。

【クレジットカード決済】

VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS/UFJ/NICOS/DC
一回払い・分割払い・リボ払いの利用が可能です。
クレジットカード決済

【商品代金引換】

佐川急便またはヤマト運輸(沖縄・離島)の商品代引サービスにてお届けいたします。
お支払い総額は、「商品代金合計+送料+代引手数料+消費税」となります。
※自動で配信される確認の金額と異なる場合がございます。
 当社よりお送りいたします「注文承認」の内容をご確認ください。
※代引手数料は全国一律500円 (税込 550円) となります。
※代金は商品配送時に、ドライバーへお支払いください。
※受取拒否をされた場合、次回以降のご注文をお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。

【銀行振込】

銀行名:足利銀行
支店名:越谷支店
口座種別:普通
口座番号:5507366
口座名義:株式会社ラスター

※自動で配信される確認の金額と異なる場合がございます。
 当社よりお送りいたします「注文承認」の内容をご確認ください。
※ご注文前にお振り込みいただきますと、不明入金となってしまうため、
 必ずご注文後に、お振込手続きをお願い致します。
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※ご注文日より7日以内にご入金をお願い致します。
 期限までにご入金が確認できない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。
 あらかじめご了承ください。
※ご入金が確認でき次第、在庫商品は発送、受注生産商品は製作を致します。

【楽天銀行決済】

楽天銀行普通預金口座をお持ちの場合にご利用いただけます。ご購入手続きを進めていただきますと、楽天銀行のログイン画面が表示されますので、ログインして振込手続きを行ってください。

<手数料>
5,000円未満⇒200円 (税込 220円)
20,000円未満⇒800円 (税込 880円)
50,000円未満⇒2,000円 (税込 2,200円)
100,000円未満⇒4,000円 (税込 4,400円)
100,000円以上⇒6,000円 (税込 6,600円)

【コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済】

全国のコンビニ・金融機関・ネットバンクにてお支払いいただけます。
※決済手数料は一律500円 (税込 550円) となります。
※ご注文日より6日以内にお支払いください。
 期限までにお支払いが確認できない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。
 あらかじめご了承ください。
※お支払いが確認でき次第、在庫商品は発送、受注生産商品は製作を致します。

【後払い(コンビニ)】

商品の到着を確認してから、「コンビニ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

 

Spiegel (シュピーゲル) 後払いサービス バナー Spiegel (シュピーゲル) 後払い アプリ決済用バナー

 

※後払い手数料は190円 (税込 209円) となります。
※ご注文商品の配達完了を基に株式会社SCOREから購入者様へ請求書 をお届けいたします。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。 主要なコンビニエンスストアでお支払いできます。

・後払い手数料:190円 (税込 209円)
代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため。株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施

ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込) 迄です。
詳細は下記のサイトでご確認下さい。
後払いサービスご案内ページ:https://www.scoring.jp/consumer/
◎下記スマートフォンアプリからのお支払いも可能です。
 ・LINEPay請求書支払い
 ・楽天銀行コンビニ支払サービス(アプリで払込票支払)

※「後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
 ・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
 ・商品の転送
 ・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
 ・コンビニ店頭での受け渡し
 バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認してください。
 個人情報の提供に関する問合せ先:info@spiegel.co.jp

 

※万一、与信審査が通過しない場合には、その他の決済方法にご変更いただく必要がございますので、予めご了承ください。

 

【楽天ペイ決済】

楽天会員IDに登録されているクレジットカード情報を利用した簡単決済サービスです。
楽天ペイ決済を使えば、クレジットカード番号、購入者情報、配送先住所などを入力する手間もかからず、簡単なお手続きで購入できます。
※支払い期間は、ご利用のクレジットカード会社の締日によります。
楽天ID決済

 

【Amazon Pay決済】

Amazon Payをご利用いただくと、すでにAmazonアカウントに登録されているお支払い情報や配送先を利用してスピーディにお買い物ができます。
Amazon Payでお客様の安心・安全・簡単なお買い物をサポートします。

Amazon Pay マーク ※ご利用になるにはAmazon.co.jpのアカウントが必要です。2020/06/01よりAmazonギフト券もご利用いただけます。

 

 

お届けについて

【配送業者について】

佐川急便、または、ヤマト運輸(沖縄・離島)※一部大型商品は西濃運輸・一部メール便は日本郵便

【在庫品について】

代金引換・・・ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
銀行振込・・・ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

【受注生産品について】

ご入金が確認でき次第、製作を行います。
約10日~2週間程度お時間を頂いております。個別にご案内させていただきます。

【配送料金について】

北海道・本州・九州 沖縄・離島
通常商品 ¥1,000
(税込 ¥1,100)
¥5,000
(税込 ¥5,500)
フルバケットシート ¥3,000
(税込 ¥3,300)
配送不可
エアロパーツ ¥8,000
(税込 ¥8,800)
配送不可
エアロパーツ
2点セット
¥16,000
(税込 ¥17,600)
配送不可
エアロパーツ
3点セット
¥24,000
(税込 ¥26,400)
配送不可


※商品ページで個別に送料が表示されている場合は、商品ページに準じます。
※まとめて商品を購入される場合、送料は1配送につき上記送料がかかります。
 個別送料が設定されている商品は、一番高い送料がかかります。
※エアロパーツ(一部商品を除く)は、他の商品との同梱発送不可となります。ご了承ください。

返品・交換・キャンセル等について

【返品について】

商品の品質については万全を期しておりますが、商品の初期不良、または当社ミスによる誤出荷の場合は、商品の返品・交換を承ります。
※その場合、商品到着から7日以内にご連絡をお願い致します。
 (日数が経過した場合、応じられない場合がございます。ご注意ください。)
※初期不良は、商品お届け時の状態で確認をいたしますので、装着せずに、まずはご連絡ください。
配送途中による商品の破損・故障等につきましては、別途運送業者と協議の上、対応させていただきますので、即日ご連絡をお願い致します。
お客様のご都合による返品、交換は対応いたしておりません。予めご了承ください。

【返品の送料・手数料について】

初期不良、または当社ミスによる誤出荷の場合は、当社にて負担いたします。

【返金について】

返品商品到着確認後、3営業日以内に、ご指定口座にお振り込みいたします。

消費税について

消費税率・・・10%
消費税計算・・・1商品ごとに消費税計算
1円未満消費税端数・・・切り上げ
※消費税率の変更により、税抜の表記になっている場合がございますが、カートに入れた後には税込の表記となります。予めご了承ください。


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